Tenho notado o alto grau de intimidade das empresas com o público-alvo. Substituíram Sr. Fulado de Tal por: -“Fulano, você foi contemplado com nossa promoção especial, basta comprar um iate de trinta pés e ganhar este lindo patinho de borracha para o seu filhinho!”


Talvez o Sr. Fulado de Tal, não queira ser chamado simplesmente pelo nome próprio. Talvez tenham pensado (eu faço parte deste grupo, mea culpa): - Para que tanta formalidade? Mas acho que o primeiro contato deve ser formal, e após a identificação do estilo, aí sim, se adaptar ao vocabulário do cliente. “ -Aí brodi, qualé! Vamo leva aí !” Sacou? Ou melhor, compreendeu? Na verdade eu não me incomodo que me chamem pelo primeiro nome, mas será que todos gostam?


Conheço quem usa o segundo nome, ou um apelido. No caso de Francisco: Francisco, Chico, Chiquinho, Chicão ou Tico? Acredito que os clientes não se sintam sensibilizados com o tratamento informal, principalmente quando a mala direta vem anexado com a fatura do mês!!


Digo isso como consumidor. Como publicitário digo que você deve anunciar, e rápido! Mas acho melhor abortar a observação, antes que eu receba um Ilmo.Sr. Ronaldo, sendo que o meu nome é Roni mesmo. Ou seja, nunca te vi, sempre te amei, contanto que assine um ano da revista “Iates e Patos de Borracha”.


Acho que falta um pouco de criatividade (da minha parte também). Quando eu era pequeno, achava que meu pai era agente secreto, ele abria uma mala direta, lia rapidamente e rasgava aí eu pensava. -“Depois de ler essa mensagem, destrua.”


Já recebi chave de carro, cartão de crédito de mentirinha, oferta de dinheiro: – “Roni, você tem crédito de R$15.000,00, podendo pagar em prestações de R$14.999,99!! Porque nunca recebi algo assim: “Sou uma mala direta chata e sem graça, me jogue no lixo sem abrir”! Aí, eu abriria.


Soube que o retorno deste tipo de mídia é de 4% (100% destes dados estão errados). Se 4% estão interessados, porque não mandar só para eles? Mas como? Como saber quem faz parte dos 4%? Bem, eu não sou. Não me mande mais!!!